Auswahlhilfe Pflegedienst

Checkliste für die Auswahl eines Pflegedienstes

Natürlich sollte nicht nur der Preis über die Auswahl eines Pflegedienstes entscheiden!

Beziehen Sie auch weitere Faktoren in ihre Entscheidung mit ein z.B. die folgenden.

  • Stellt man Ihnen ein individuelles Angebot zusammen?
  • Besucht Sie ein Mitarbeiter zu Hause um sich ein genaues Bild der Situation zu machen?
  • Sind die Mitarbeiter freundlich und haben Zeit für Ihre Fragen?
  • Erhalten Sie auf Ihre Fragen ausreichend Auskunft?
  • Welche Leistungen werden angeboten?
  • Sind zukünftige Mehrleistungen fachlich und personell möglich?
  • Wie und wann ist der Pflegedienst erreichbar?
  • Wie wird diese Erreichbarkeit sichergestellt?
  • Gibt es einen Bereitschaftsdienst für Notfälle (auch nachts)?
  • Wie erfolgt die Zusammenarbeit mit dem Arzt?
  • Wurden alle Fragen klar beantwortet?
  • Wie oft wechselt das Pflegepersonal gibt es Bezugspflegekräfte?
  • Hat der Anbieter ein Pflegekonzept und ein Pflegeleitbild?
  • Wie ist die Qualifikation des Pflegepersonals?
  • Sie werden nicht zu einem Vertragsabschluss gedrängt!
  • Bei Vertragsabschluss erhalten Sie einen Vertrag mit Leistungsübersicht und Preisen?
  • Können Sie den Vertrag vor Abschluss in Ruhe zu Hause prüfen?
  • Die Pflegedokumentation kann eingesehen werden?